Versand & Rückgabe

Stand: 25. November 2025

Versandkosten & Lieferzeiten (Deutschland)

Versandart	Kosten	Lieferzeit	Hinweise
DHL Standard	4,99 € kostenlos ab 150 €	2–4 Werktage	Versandfertig innerhalb von 1 Tag (bei vorrätigen Artikeln) Mo–Fr, mit Tracking
DHL Express	14,99 €	Nächster Werktag (Mo–Sa)	Bestellung Mo–Fr bis 14:00 Uhr → garantiert am selben Tag versendet (nur bei voller Verfügbarkeit)

International: Versand nach Österreich und ausgewählten EU-Ländern möglich – Kosten werden im Warenkorb angezeigt.

Versanddienstleister

DHL Paket GmbH
DHL Express

Sendungsverfolgung

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Widerrufsrecht & Rücksendungen

Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
→ Alle Details: Widerrufsbelehrung

Rücksendung – So geht’s

Rücksendekosten trägt der Kunde (außer bei Mängeln)
Retouradresse:
W.I.R. Handels-GmbH
An den Gehren 11
12529 Schönefeld
Bitte immer mit Sendungsverfolgung zurücksenden
Erstattung innerhalb von 2–5 Werktagen nach Eingang & Prüfung

Hinweis zum Rückgaberecht:

Bei einem Großteil unseres Sortiments handelt es sich um Hygiene- und/oder Medizinprodukte. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen, sofern Produkte geöffnet, benutzt, beschädigt oder entsiegelt wurden (z. B. gebrochene oder entfernte Versiegelung). Dies betrifft insbesondere Dermalfiller, Hyaluronprodukte, Nadeln & Kanülen, Skinbooster, Mesotherapie- und Lipolyseprodukte, Beauty-Geräte sowie Skincare-Produkte. Eine Rückgabe ist ausschließlich bei originalversiegelter, unbeschädigter und unbenutzter Ware möglich.

Transportschäden oder Falschlieferung

Innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt melden → wir senden kostenlosen Ersatz oder erstatten sofort.
Rückversand in diesem Fall kostenfrei für Sie.

Fragen zum Versand oder Rückgabe?
E-Mail: aesthetics@wirgroup.eu
Telefon: +49 30 555 753 894 (Mo–Fr 10–12 Uhr)

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr W.I.R. Aesthetics Team