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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung & Versand

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Der Versand ist ab 149 € kostenlos innerhalb Deutschlands, darunter fallen Versandkosten an. Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands, international kann sie abweichen.

Produkte & Qualität

Alle Produkte sind original, zertifiziert und entsprechen höchsten Qualitätsstandards. Sie sollten kühl, trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt gelagert werden. Die Haltbarkeitsdauer ist auf der Verpackung oder in der Produktbeschreibung angegeben.

Rückgabe & Erstattung

Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen. Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen retourniert werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Kundenservice & Angebote

Unser Kundenservice ist per E-Mail und Telefon erreichbar. Geschäftskunden profitieren von speziellen B2B-Konditionen. Aktuelle Angebote & Rabatte finden Sie in unserem Newsletter und auf Social Media.